Главная » Законы РФ » Постановление правительства о гостиничных услугах

Постановление правительства о гостиничных услугах

Закон о предоставлении гостиничных услуг в Российской Федерации

Гостиничный бизнес является одной из немаловажных составляющих туризма, который в свою очередь способствует экономическому развитию государства и распространению национальных, культурных, природных и эстетических ценностей в международном масштабе. С целью регулирования гостиничных услуг на государственном уровне, порядок их предоставления устанавливается соответствующим правительственным постановлением № 1085.

Основные положения

Постановление Правительства РФ № 1085 “Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации” было принято и вступило в силу 9 октября 2015 года.

Настоящий нормативный документ отменяет действие ранее функционировавшего свода правил о предоставлении в гостиницах соответствующих услуг, который был принят 25 апреля 1997 года под номером 490. Старые нормы утратили актуальность в связи с изменением социально-экономического положения в стране и с развитием гостиничной индустрии в целом, из-за чего они были пересмотрены и переизданы.

Новый свод правил о гостиничных услугах, прилагающийся к правительственному постановлению № 1085, состоит из 38 частей разбитых на 4 раздела, следующего содержания:

  • Первый раздел описывает общие положения, обозначает область действия нормативного документа, законодательную базу, специальные термины и договорную основу регулируемых отношений;
  • Второй раздел предусматривает перечень требований к исполнителю гостиничных услуг;
  • Третий раздел устанавливает порядок и правила предоставления гостиничного обслуживания;
  • Четвёртый раздел определяет ответственность сторон гостиничных отношений при несоблюдении условий соответствующего договора, порчи имущества и нарушении прав.

Настоящий свод правил основывается на статье 39.1 законодательства “О защите прав потребителей”, в соответствии с которой правительством устанавливается порядок предоставления отдельных видов услуг.

Правила ПП № 1085 распространяются на деятельность гостиниц и других мест временного размещения, кроме туристических лагерей и баз, общежитий, сдающихся внаём жилых помещений и транспортных средств, предоставляющих места для кратковременного проживания.

Гостиничные услуги предоставляются на основе договора, сторонами которого являются:

  • исполнитель — организация или индивидуальный предприниматель, который предлагает соответствующие услуги;
  • потребитель — гражданин, который заказывает или пользуется предоставляемыми услугами;

При заключении соглашения, исполнитель обязан предоставить следующую информацию потребителю:

  • сведения о гостинице, лицензия и сертификат о присвоении категории в соответствии с утверждённой классификацией по качеству обслуживания;
  • стоимость номеров и их категории;
  • информацию о порядке оплаты;
  • список услуг, включённых в стоимость номера;
  • перечень дополнительных услуг, которые предоставляются за установленную плату;
  • информацию о правилах бронирования;
  • сроки проживания в гостинице;
  • особенности предоставления льгот определённым категориям лиц;
  • распорядок заезда и выезда;
  • перечень платных услуг, которые на территории гостиницы могут предоставляться третьими лицами;
  • информация об отдельных правилах, установленных руководством гостиничной организации.

При заезде гражданина в гостиницу, по предоставлению им документа, удостоверяющего личность, заключается договор о гостиничных услугах между сторонами, именуемыми исполнителем и потребителем. Соглашение должно содержать следующую информацию:

  • сведения о сторонах договора;
  • информация о номере или месте, которое предоставляется заезжающему;
  • стоимость номера;
  • срок нахождения в гостинице;
  • другая информация в зависимости от ситуации и по усмотрению исполнителя.

Расчетный час и ранний заезд в гостиницу по закону

Заезд и выезд из гостиницы, а также оплата за номер и предоставленные услуги осуществляется в соответствии с расчётным часом, назначение которого законодательство оставляет за исполнителем, однако по умолчанию во всех отельных заведениях им считается 12:00 по местному времени.

Согласно части 29 закона о предоставлении гостиничных услуг в РФ, если происходит ранний заезд потребителя в гостиницу, а именно клиент прибывает в промежуток с 0:00 до 12:00 или другого установленного расчётного часа, оплата проживания составляет не более половины стоимости за половину суток. Таким образом, новое законодательство запрещает взимать полную суточную плату, если клиент прибывает раньше положенного срока, но не превышающего половину суток, несмотря на то, что в данном случае гостиница должна удержать номер от сдачи его в полноценный суточный цикл, что может привести к убыткам.

Если выезд потребителя задерживается после определённого договором времени, оплата осуществляется согласно установленному исполнителем порядку.

Скачать Постановление Правительства № 1085 о гостиничных услугах

Для подробного ознакомления с положениями Постановления Правительства № 1085 от 09.10.2015 “Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации” рекомендуется скачать текст законодательства в актуальной редакции по ссылке.

О admin

x

Check Also

ФЗ 178 — О государственной социальной помощи с последними изменениями

Федеральный закон «О государственной социальной помощи» Государственная социальная помощь — предоставление социальных пособий малоимущим семьям, ...

ФЗ 159 с изменениями и дополнениями

159 ФЗ о дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей — сирот Дети-сироты, дети без родительской ...

ФЗ 141 — О службе в Государственной противопожарной службе

Закон о прохождении службы в МЧС Российской Федерации Служба в федеральной противопожарной службе — это ...

ФЗ 131 в последней редакции с комментариями

131 ФЗ об общих принципах организации местного самоуправления в РФ Местное самоуправление представляет собой избираемое ...

ФЗ 119 о защите потерпевших, свидетелей и иных участников уголовного судопроизводства

Закон о государственной защите потерпевших, свидетелей Словосочетание «защита свидетелей» у многих соотечественников часто ассоциируется с ...

ФЗ 116 о промышленной безопасности в новой редакции

116 ФЗ о промышленной безопасности опасных производственных объектов Добыча и переработка многих ресурсов зачастую связана ...

ФЗ 115 с последними изменениями

ФЗ 115 о противодействии легализации (отмыванию) доходов ФЗ 115 регулирует и контролирует все сделки и ...

ФЗ 93 — О дачной амнистии — в новой редакции

Закон о дачной амнистии с последними изменениями Понятие «дачная амнистия» — обиходное название закона, регулирующего ...

ФЗ 66 о садоводческих товариществах: последние изменения, комментарии

66 ФЗ о садоводческих товариществах в новой редакции Садоводческие товарищества — это некоммерческие организации Российской ...

ФЗ 44 о госзакупках в последней редакции

44 ФЗ о закупках с последними изменениями и комментариями С развитием малого и среднего бизнеса ...

ФЗ 39 об инвестиционной деятельности в РФ

Закон об инвестиционной деятельности с изменениями Множество россиян на сегодняшний день получают дополнительный доход, кроме ...

ФЗ 14 об обществах с ограниченной ответственностью

Закон об ООО с последними изменениями Общества с ограниченной ответственностью представляют собой хозяйственные объединения, уставной ...

ФЗ 3 — О полиции РФ — в новой редакции

Действующая редакция закона о полиции Полиция представляет собой орган государственного управления. В прямые задачи данного ...

ФЗ — О фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства

Закон о фонде содействия реформированию ЖКХ Фонд содействия реформированию ЖКХ — это некоммерческое объединение, которое ...

ФЗ — О негосударственных пенсионных фондах — с последними изменениями

75 ФЗ о негосударственных пенсионных фондах Российской Федерации НПФ или, по-другому, негосударственные пенсионные фонды обладают ...

Федеральный конституционный закон о Правительстве РФ

2 ФКЗ «О Правительстве Российской Федерации» Правительство РФ — это высший орган исполнительной власти Российской ...

Федеральный закон об электронной торговле с изменениями

Проект закона об электронной торговле С развитием электронных технологий и ростом популярности цифровых сделок, был ...

Федеральный закон об участии граждан в охране общественного порядка

44 ФЗ об участии граждан в охране общественного порядка в последней редакции Практика добровольной самоорганизации ...

Федеральный закон об увольнении

Основания и порядок увольнения по закону При увольнении с работы важнейшим аспектом является правомерность, т.е. ...

Федеральный закон об охоте в РФ с последними изменениями

209 ФЗ об охоте и сохранении охотничьих ресурсов в Российской Федерации Федеральный закон 209 был ...

Федеральный закон об особых экономических зонах в РФ

116 ФЗ об особых экономических зонах в Российской Федерации с изменениями Главной целью государства при ...

Рейтинг@Mail.ru